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一、保修流程
发生故障,凭保修卡或发票联系直接代理商;
初步确认为硬件故障(代理商);
确认硬件故障,确认保修期,获取设备SN,建立返修记录;
妥善包装设备寄至指定地址;
15工作日修复设备并发出;
设备发出后五个工作日回访确认到货与使用情况,确保客户满意。

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